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Condiciones de ventas
Condiciones de ventas
- Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web https://huellalandia.com, propiedad de HuellaLandia.
Al realizar una compra, el cliente acepta estas condiciones.
- Productos
HuellaLandia ofrece accesorios para mascotas. Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones lo más fieles posibles, sin embargo pueden existir ligeras variaciones.
- Precios
Todos los precios están expresados en soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables.
HuellaLandia se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
- Proceso de compra
El cliente selecciona los productos, los añade al carrito y completa el proceso de pago proporcionando sus datos correctamente.
Una vez confirmado el pago, se procederá con el envío del pedido.
- Métodos de pago
Se aceptan pagos mediante:
- Tarjeta de crédito o débito
- Mercado Pago
El pago debe ser completado antes del envío del producto.
- Envíos
Los envíos se realizan únicamente dentro de Lima Metropolitana.
El tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de entrega.
- Cambios y devoluciones
Se aceptan devoluciones únicamente dentro de un plazo máximo de 3 días desde la recepción del producto, y solo en los siguientes casos:
- Producto defectuoso
- Producto dañado
- Error en el pedido
No se aceptan devoluciones por:
- Cambio de opinión
- Uso indebido del producto
- Daños causados por el cliente
Para solicitar una devolución, el cliente debe contactar al correo:
📧 huellalandia.shop@gmail.com
El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado.
- Responsabilidad
HuellaLandia no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas externas (tráfico, clima, etc.).
- Atención al cliente
Para consultas o reclamos, el cliente puede contactarse a:
📧 huellalandia.shop@gmail.com
- Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación vigente en la República del Perú.
